如何控制好网站自身的跳出率问题

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发表于 2015-4-29 17:38:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前网站建设公司都会打着为客户提供网站优化的服务,为客户带来效果,也就是做网站的关键词排名。网站关键词排名其实没有很深奥的技巧在里面,说的通俗一点,只要把网站的用户体验做好,网站关键字排名自然也就上去。怎么去判断一个网站的用户体验的好坏,搜索引擎会通过判断网站用户访问的跳出率去判断一个网站用户体验度是多少,跳出率越高证明网站用户体验度越低,跳出率越低证明网站用户体验度越高。
          一、什么是网站跳出率?
          为顾及更多的新人,国风网络先在这里简单介绍一下跳出率的定义。跳出率(Bounce Rate)是用户进入网站只浏览一个页面就离开的访问次数与总访问量次数的比率。表达的直观一点就是:跳出率=浏览一页离开的访问量/总访问量)。跳出率主要反映了网站的受欢迎程度,是否解决了用户的问题以及是否满足了用户的需求。较高的跳出率可以说明你的网站对用户没有价值,用户体验较差。即当用户进入你的网站具体页面后,没有继续浏览你的网站,而是直接关闭了你的网页。
          当然,不是跳出率高就一定代表这网站用户体验差。由于网站的类型不一样,有的网站的跳出率高是正常的现象,就像是百度知道、360问答这样的问答平台,当用户看到相同的问题后就会点击进去浏览相关的答案,而我们又知道,百度知道的回答总共加起来可能都不过100个字,那们这时的跳出率是很高的,因为用户在30秒之内就能看完页面的内容。
          但是这个跳出率高的网站并不能代表网站做的不好,而实际上的情况是,在百度知道的回答很快就解决了用户的问题,用户是满意的,百度知道是受到用户欢迎的。我们这里暂且不谈这类特殊的跳出率高的网站,而是将重点聚焦在如何降低网站跳出率的问题上。毕竟,大部分的网站是需要降低跳出率,提高用户浏览量和浏览时间的。
          二、网站跳出率高的原因分析
          1、网站内容较少
          很多站长对自己的网站内容不太关注,平时也不定期更新。如果网站不定期更新内容,加上网站内容本来就少,不仅仅会对来访者造成一定影响,也会对搜索引擎收录网站页面造成影响,即主页快照不会及时更新。如果自己的网站长时间没有更新,新的内容没有定期发布,这样用户过来访问也会很快的离开。
          2、网站内容质量不高
          很多站长通过网上直接复制或是赤裸裸的转载文章发表在自己的网站上,这种手段发布的文章非但搜索引擎不喜欢,用户也不会喜欢。因为对用户没有价值。既然网络上已经有类似的内容,用户为什么不可以到其他地方看或是到网上搜索,非到你的网站上来干什么?
          3、网站页面布局混乱
          每个人都喜欢简洁大方的页面,而不是一些乱七八糟页面。网站页面布局太凌乱,会导致来访者因体验差而直接关闭页面,这样的话对网站影响是很大的。
          4、网站排版不佳
          (1)视频flash问题。很多网站都喜欢放视频flash介绍文件,为了吸引用户的关注,本来这个出发点不错。但是有些网站一进入网站主页视频就开始自动播放,这样有可能会造成访问用户的电脑很卡,用户是没有耐心等待,直接关闭页面。
          (2)背景音乐问题。由于背景音乐需要加载的时间,有的时候由于网速或是服务器的问题网站打开时没有声音,过一会儿突然冒出音乐,这样会吓到来访者。同时长时间播放音乐会让用户感觉很烦。
          (3)咨询弹窗问题。有的网站由于要在用户了解产品后需要推销自己的网站产品,会从页面中间弹出个小弹窗咨询你是否需要帮助,这样会让人产生反感的情绪。
          三、网站跳出率高的解决方案
          1、提高网站内容价值,定期更新高质量的网站内容
          网站的内容质量笔者一直在强调,要尽量原创精品文章。能为用户带来价值、能解决用户问题的文章,才是用户喜欢的网站,才能留住用户并有可能转变为固定的用户。一定要记住定期更新精品文章,如果时间较紧,可以一周更新一篇。如果时间较为宽裕,建议一天更新一篇文章。只有你的内容充实了,才会让用户发生更多的浏览量。在这里特别提醒一下刚上线的新站,一定要等内容丰富后再开放,新站最低要求得有10篇文章,因为等你网站上线后,即使用户主动来访问发现你的文章太少而很快离开。同时蜘蛛爬行也发现你的网站没有多少内容而不利于搜索引擎收录和获得好的排名。
          2、网站结构和布局合理
          对于上面提到的视频flash、背景音乐问题,笔者认为大家一看就会明白怎么处理,最好的方式就是不要添加这样的内容。但是要特别强调一下咨询弹窗的解决方式,建议可以在页面右下角显示一个小小的弹窗,不要影响用户正常阅读页面文章即可。网站结构合理,尽量让用户在最短的时间内找到相关的内容,以用户方便为出发点。
          3、页面主要的聚合性
          页面中是不是聚合了大量相关的内容。例如往往有些专题页面的跳出率比较低,为什么?因为专题页面的内容非常丰富,而且内容是高度相关的,不会让用户感觉冗余,很方便用户去查看自己所喜欢的内容。你可以在页面提供相关信息链接,即在每一篇文章的下边,增加一个相关文章模块。这样不仅增加了网站内容的聚合性,从总体上提高网站的权重,而且还可以让用户迅速找到相关文章,提高用户体验,减少网站的跳出率。加上上一篇和下一篇这样的文章导航链接。权威研究表明,同等条件下,搜索引擎会把PV较高的网站排在前边,这样不只提高用户体验,而且可以提高网站的关键词排名。增加用户对网站其他页面的黏度。
          4、做好网站的导航结构和网站内容分类
          这样可以方便网站用户迅速找到自己所需要的内容,把最重要的栏目放到最显眼的地方。分类要明确,而且最好使用文字链接,这些栏目或者目录的分类链接一定要在网站首页出现。
          5、做好网站的链接结构
          每个栏目之间最好要实现互联,每个栏目都有返回网站首页的文字链接,网站首页要包括各个栏目或者目录的文字链接。一定要做好面包屑导航。在每一篇文章里边加上一个类似于"网站-分类-文章"这样的导航。同时要做好内链,当文章中出现另一篇文章关键词的时候,不要忘加上锚文本。这样方便用户在不懂的时候,可以点击链接进去浏览相关页面。这样的过程会使网站浑然成为一个整体,从而获得更好的用户体验。
          6、加强用户的交互性
          笔者建议实现网站与用户的互动性,如个性化留言本页面,评分插件,阅读心情插件等。例如,把留言最认真的用户,排在最前边,鼓励用户多多留言。还可以开辟一个免费服务模块,可以回答提问,也可以免费为大家提供有价值的服务。增加互动性,提高用户黏性。
          降低网站建设的跳出率问题,可以从网站本身出发,作为一个用户去访问自己的网站。用心体会当会用打开自己网站的时候,是否能够吸引住用户,是否能否方便直观的告诉用户每个板块都包含什么。如果用户存在一些问题,是否能够快速的在网站上面找到自己的答案。只有站在用户的角度去建设网站,才能保证网站跳出率降低,从网站首页到网站内页都要为用户考虑,只有这样才能无需刻意去调整网站,而做到真正为用户服务的网站。以上信息由织梦模板网提供!
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